À propos de nous

Ⅰ. Cadre de présentation

Les produits sont soigneusement choisis selon des critères européens, en tenant compte à la fois de leur utilité et de leur design esthétique.

Les informations sont organisées de manière claire et structurée pour une lecture fluide.

Ⅱ. Organisation des prix et des flux

Les informations relatives aux tarifs et à la logistique sont présentées de manière claire, afin de faciliter l'expérience d'achat.

Ⅲ. Transport et livraison

Les livraisons sont effectuées par des partenaires de transport reconnus, offrant un suivi détaillé tout au long de l’acheminement.

Les produits volumineux bénéficient d’un contrôle spécifique avant leur expédition.

Partenaires logistiques : DHL, FedEx, UPS

Ⅳ. Cadre fiscal et retours

Les conditions fiscales et de retour respectent les normes en vigueur en France.

Les prix incluent la TVA française (20 %) et les droits d’importation.

Aucun frais supplémentaire n'est appliqué à la réception.

L’utilisateur dispose de 14 jours suivant la réception de l’article pour soumettre une demande de retour ou d’échange.

Ⅴ. Assistance et contact

Les moyens de communication sont mis en place pour répondre à toutes les questions relatives aux achats, au suivi des commandes et aux demandes après réception.

• Informations avant achat

• Suivi des commandes

• Assistance après livraison

Ⅵ. Coordonnées

Adresse: 2180 LIVE OAK RD, LONGS, SC 29568 7007, US
Téléphone: +1 (518) 929-7947
Adresse électronique: vente@cozyflairz.com
Horaires: Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

VII. Données et sécurité

Les données sont traitées selon des normes techniques et réglementaires strictes.

Conformité avec le RGPD garantie.

Les transactions et les données sont protégées par un chiffrement TLS.

Les paiements sont traités par des plateformes tierces respectant la norme PCI-DSS.

Aucune donnée relative aux cartes bancaires n’est conservée.

Des cookies sont utilisés à des fins fonctionnelles, pour optimiser le parcours et les services fournis.